KINH DOANH ONLINE

KHÓA HỌC "KINH DOANH ONLINE":

- LÀN SÓNG INTERNET MARKETING - KỶ NGUYÊN KINH DOANH THỜI ĐẠI MỚI

- BÍ QUYẾT KINH DOANH TRÊN INTERNET

- BÍ QUYẾT TUYỆT MẬT ĐỂ KINH DOANH TRÊN INTERNET THÀNH CÔNG

Read More

TIẾP THỊ LIÊN KẾT VÀ CÁCH XÂY DỰNG HIỆU QUẢ

Marketing liên kết( Affiliate Marketing) hiện đang được coi là một biện pháp tiếp thị rất hiệu qủa dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhờ các đối tác liên kết quảng bá sản phẩm trên blog và website của họ, việc bán hàng trực tuyến của bạn sẽ tốt hơn khi có nhiêu khách hàng biết đến sản phẩm của bạn.  Hình thức marketing liên kết có lợi cho cả đôi bên về phía doanh nghiệp cũng như những chủ website hay blog. Marketing liên kết đã và  đang trở nên rất thịnh hành ở các nước phát triển nơi có hạ tầng công nghệ thông tin tốt. Bạn cũng có thể đón đầu xu thế marketing liên kết ở Việt Nam để tạo ra ưu thế là người đi đầu cho công ty mình.

Về phía doanh nghiệp  sẽ tiết kiệm được chi phí tiếp thị và quảng bá sản phẩm vì chỉ phải trả tiền khi chương trình đem lại kết quả thực tế là khách hàng. Phía cá nhân tham gia vào chương trình, đây là một cách kiếm tiền trực tuyến dễ dàng mà không cần đầu tư nhiều thời gian và công sức để phát triển sản phẩm hay chăm sóc và quản lý khách hàng. Marketing liên kết trực tuyến rất đa dạng về hình thức. Bởi vậy bạn cần chuẩn bị kỹ càng trước khi áp dụng giải pháp này để tìm kiếm khách hàng cho công ty. Dưới đây là một số lời khuyên để tạo được một chương trình marketing liên kết hấp dẫn với các đối tác liên kết.

1. Khoanh vùng thị trường

Đừng cố gắng bán tất cả mọi thứ cho mọi người. Làm vậy bạn sẽ nhanh chóng nhận lấy thất bại.

2. Tìm đối tác liên kết thích hợp

Một khi bạn đã xác định rõ phân khúc thị trường của mình bạn phải biết được những website nào có đông người xem quan tâm đến phân khúc của mình. Những website có lượng người truy cập lớn sẽ là những đối tác thích hợp bởi họ có thể nhận được hoa hồng lớn hơn. 

3. Cung cấp thông tin sản phẩm

 Hãy trao cho các đối tác những tài liệu quảng bá sinh động và hấp dẫn.  Họ chính là những người thay mặt cho công ty của bạn tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ tới tay khách hàng. Những website sẽ dễ chấp thuận liên kết với bạn nếu họ không phải chăm sóc cho thông tin sản phẩm và nhìn thấy tiềm năng của sản phẩm và khả năng phản hồi của khách hàng.

4. Tích cực tìm thêm đối tác liên kết

Đừng thoả mãn với những gì đã đạt được chỉ bởi vì bạn đã có một số ít đối tác tốt. Bạn nên đề phòng rủi ro bằng cách tìm thêm những đối tác mới. Hãy quảng cáo các chương trình marketing liên kết của bạn trên website công ty hay trên các mạng marketing liên kết. Bạn cũng có thể liên lạc trực tiếp với những đối tác tiềm năng.

5. Chăm sóc các đối tác

Có nhiều cách chăm sóc các đối tác như gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, góp ý cho việc marketing hiệu quả hơn. Hãy nhớ trả tiền cho họ đúng thời hạn. 

Chương trình marketing liên kết cần nhiều thời gian để phát triển, nhưng nếu bạn kiên trì thì kết quả doanh thu trực tuyến của bạn sẽ tăng lên trông thấy. Bạn sẽ thấy đây là một sự đầu tư thời gian và tiền bạc khôn ngoan. 

(Theo: http://muahangre.com)

Read More

4 BƯỚC ĐỂ TRỞ THÀNH NHÀ TIẾP THỊ LIÊN KẾT

Tác giả: Adam Khoo

------------------------

Sau đây là 4 bước căn bản để trở thành nhà tiếp thị liên kết.

Bước 1 : Tham gia chương trình liên kết
Trước tiên, bạn cần tìm các sản phẩm tốt nhất để bán bằng cách lướt qua các trang web liên kết như www.clickbank.com (chỉ có sản phẩm kỹ thuật số), http://www.cj.com... Chọn bán các sản phẩm có tỉ lệ chiết khấu cao khoảng 50%-70% để tối đa hóa lợi nhuận. Bên cạnh đó, bạn cũng phải thận trọng xét xem sản phẩm mà bạn quảng bá có thật sự tốt không, họ sẽ trả huê hồng cho bạn dưới hình thức nào và có cung cấp cho bạn các phương tiện tiếp thị tốt không.

Bước 2: Đặt đường dẫn vào trang web của bạn
Một khi chọn được sản phẩm để quảng bá và đăng ký vào chương trình liên kết, bạn sẽ được cấp một đường dẫn được mã hóa đặc biệt để đưa lên trang web của bạn.

Từ trang web của mình, bạn phải viết lời chào hàng thật ấn tượng về sản phẩm mà bạn làm đại diện, thậm chí phải tận dụng những thông tin đặc biệt về sản phẩm mà nhà sản xuất cung cấp cho bạn. Một lần nữa, bạn có thể tạo trang web quảng bá về hàng chục các sản phẩm cùng loại. Tuy vậy bạn phải gia tăng giá trị của trang web bằng cách đưa ra lời đánh giá và giới thiệu của riêng mình về sản phẩm mà bạn tin dùng.

Bước 3: Khách hàng nhấp vào đường dẫn và mua sản phẩm
Bạn càng marketing sản phẩm trên trang web tốt bao nhiêu, tỉ lệ bán hàng của bạn càng cao bấy nhiêu?

Bước 4: Kiếm huê hồng bằng cách bán hàng qua đường dẫn
Đây là công đoạn đáng mong đợi nhất? Bạn chỉ cần ngồi chờ nhà sản xuất gửi chi phiếu đến cho bạn. Để hổ trợ việc thanh toán bạn có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến(như paypal chẳng hạn)

Nguồn :
FORUM.SPEED.VN
Adam Khoo là một trong 25 người giàu nhất dưới tuổi 40 của Singapore, diễn giả kiệt xuất hàng đầu của Châu Á. Chủ sở hữu 4 công ty trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, quảng cáo và tổ chức sự kiện. Khi còn đi học, Adam khoo luôn có mặt trong top 1% sinh viên xuất sắc nhất NUS - Trường đào tạo quản trị kinh doanh số 1 Singapore. Trở thành triệu phú chỉ 4 năm sau khi ra trường, Adam Khoo hiện là một trong những triệu phú trẻ tuổi nhất Châu Á hiện nay.

Read More

TIẾP THỊ LIÊN KẾT, KHÁI NIỆM VÀ HÌNH THỨC KIẾM TIỀN BẰNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT

Tiếp thị liên kết (Affiliate marketing) là hình thức tiếp thị trực tuyến mang lại hiệu quả rất cao cho các nhà sản xuất – cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Trong phạm vi bài viết này chúng ta sẽ tìm hiểu Khái niệm cũng như cách thức Kiếm tiền trực tuyến bằng tiếp thị liên kết

Khái niệm tiếp thị liên kết và cách thức hoạt động:

Affiliate Marketing (hay còn gọi là Tiếp thị liên kết) là phương thức tiếp thị dựa trên nền tảng Internet trong đó một website sẽ quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhiều website khác mà được hưởng hoa hồng từ phương thức quảng bá này thông qua lượng truy cập, doanh số bán hàng hoặc khi mẫu đăng ký được hoàn tất… Affiliate Marketing khác với phương thức quảng cáo truyền thống nhờ việc thanh toán chỉ dựa trên hiệu quả của quảng cáo mà không phụ thuộc vào thời gian và tần suất quảng cáo.

Sau khi đăng ký một tài khoản Affiliate Marketing, bạn sẽ được cấp một mã đường link có gắn mã ID. Khi người mua hàng thông qua link của bạn và thanh toán thành công. Hoa hồng sẽ được tính cho bạn. Tỷ lệ hoa hồng này tùy thuộc vào mỗi nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ – sản phẩm. Đối với các sản phẩm số như Ebook, Khóa học, Software …hoa hồng có thể lên tới 90% hoặc 120% như affiliate đối với dịch vụ hosting. Bạn không cần có sản phẩm, không cần vốn, chỉ cần bạn biết quảng bá, chào hàng, biết tạo ra lưu lượng truy cập. Chính vì vậy có thể nói Tiếp thị liên kết là mỏ vàng trên internet nếu biết khai thác!

Affiliate Marketing được biết đến từ năm 1996 khi Amazon.com trả hoa hồng cho các chương trình liên kết thông qua lưu lượng truy cập.

Hiện nay có một số Affiliate Network điển hình như: Clickbank, Amazon, Shareasale, Linkshare…

Affiliate Marketing bao gồm ba thành phần:

Công ty hoặc cá nhân có nhu cầu quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của mình, tiếng Anh gọi là Advertiser (người quảng cáo).
Bên độc lập thực hiện việc quảng bá cho sản phẩm/dịch vụ của công ty có yêu cầu quảng cáo và nhận hoa hồng từ họ, tiếng Anh gọi là Publisher.

Mạng tiếp thị liên kết

Mạng liên kết hay nhà cung cấp dịch vụ liên kết (affiliate network) đóng vai trò trung gian giữa người có nhu cầu quảng cáo và và người thực hiện quảng cáo để cung cấp dịch vụ liên kết, tính toán hiệu quả của quảng bá, tính toán lưu lượng và chi phí hai bên phải thanh toán cho nhau, quản lý và đưa ra phán quyết nếu có sự tranh chấp hoặc gian lận… Thông thường người cần quảng cáo và người thực hiện quảng cáo tìm đến nhau thông qua nhà cung cấp dịch vụ liên kết, còn nhà cung cấp dịch vụ liên kết phải cung cấp các nền tảng kỹ thuật để hỗ trợ hoạt động cho khách hàng của mình.Affiliate Marketing giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo nhờ tận dụng mạng lưới các website nhỏ thay vì phải đặt các biểu ngữ và trả phí cố định trên một vài website lớn. Nhờ vậy bên có nhu cầu quảng cáo không cần nhiều chi phí vẫn có thể quảng bá sản phẩm của mình.

Các phương thức Affiliate Marketing:

Thanh toán theo số lần nhấp chuột (cost per click): Bên thực hiện quảng cáo sẽ được nhận hoa hồng theo số lượng nhấp chuột vào quảng cáo của bên yêu cầu quảng cáo.
Thanh toán theo đăng ký (cost per action): Bên thực hiện quảng cáo sẽ được nhận hoa hồng dựa trên thao tác đối với dịch vụ quảng cáo, chẳng hạn điền theo mẫu đơn, đăng ký thành viên…
Thanh toán theo doanh số bán hàng (cost per sale): Bên thực hiện quảng cáo sẽ được nhận hoa hồng khi đơn đặt hàng điện tử được thực hiện thành công.

(Theo: http://khoahockiemtien.com)

Read More

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT

Nhu cầu thị trường chính là động lực của nền kinh tế hàng hóa. Bất kể doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh dịch vụ nào cũng cần hướng đến một thị trường. Nơi đó để giải quyết những nhu cầu của người tiêu dùng và giúp họ thu về một phần lợi nhuận.

Người làm tiếp thị liên kết là người tạo cầu nối từ nhà sản xuất sản phẩm – dịch vụ đến người sử dụng- trước hết phải nghiên cứu thị trường trước khi chọn sản phẩm để quảng bá và tiếp thị. Tôi lấy ví dụ bạn không thể quảng bá sản phẩm “phụ tùng ô tô” cho đối tượng khách hàng là “sinh viên ngành Sư phạm” ! Hoặc quảng cáo Lược để bán cho các nhà Sư. Ví dụ của tôi chưa sinh động lắm và tất nhiên trong chừng mực nào đó vẫn có người mua, ví dụ có anh chàng sinh viên nọ đi làm thêm ở xưởng sửa chữa ô tô chẳng hạn. Nhưng tỷ lệ đó là rất ít và rõ ràng xét ở phạm vi đối tượng khách hàng rộng lớn thì lời quảng cáo của bạn rõ ràng không hiệu quả.

Với sức ảnh hưởng nhỏ bé của chúng ta khi mới bắt đầu vào công việc trực tuyến thì tôi nghĩ rằng chúng ta không thể tạo ra một thị trường riêng cho chúng ta. Tất cả chỉ có thể là tìm kiếm một thị trường đã hiện hữu trên thực tế.

Nghiên cứu thị trường làm tiếp thị liên kết như thế nào?

Để nghiên cứu thị trường, bạn có thể tra cứu trên mạng: với các từ khóa kiểu như: trends, xu hướng thị thị trường thuốc biệt dược, xu hướng thời trang nam năm 2013….vv Có thể có hàng tỷ thông tin như vậy để bạn tổng hợp và đánh giá. Với một thị trường ngoại tuyến thì rộng lớn hơn, bao quát hơn. Tuy nhiên với xu thế người dùng internet và việc tận dụng ưu thế của thông tin mạng để tiếp thị như hiện nay thì tính tương đối chính xác giữa thị trường ngoại tuyến và thị trường trực tuyến càng gần hơn.

Một vài tiêu chí để đánh giá và lựa chọn thị trường:

- Thị trường đó không quá mới: Nếu một dịch vụ, sản phẩm phục vụ nhu cầu quá mới thì có thể rất ít người quan tâm, và khả năng chúng ta sẽ bán được ít hàng. Ví dụ: Bây giờ bạn mở dịch vụ bán vật liệu nano ở thành phố Đông Hà, Quảng Trị (nơi tôi đang sống chẳng hạn!! ) , tôi nghĩ rằng 100% bạn sẽ thất bại.

- Thị trường đó không quá rộng: Một thị trường quá rộng, tất nhiên chúng ta không đủ sức lực để thâm nhập.

- Thị trường đó không quá cạnh tranh: Một thị trường không rộng nhưng ở đó quy tụ những đối thủ “nặng ký”, và thị trường đang bị những “ông trùm” này thao túng thì chúng ta cũng nên tránh.

Những yếu tố nào giúp tôi nhận biết các dấu hiệu thị trường trên mạng?

Trên thực tế khi nói đến việc nghiên cứu thị trường làm tiếp thị liên kết  là một việc làm rất khó. Vì thế các công ty nghiên cứu thị trường mới tồn tại và phát triển được. Bởi vì nó đòi hỏi quá trình điều tra, thăm dò thị trường, thống kê này, báo cáo nọ, hành vi, sở thích người tiêu dùng…quá nhiều yếu tố để đánh giá đầy đủ cho một thị trường rộng.

Tuy nhiên chúng ta đang sống trong thời đại của Google. Vì vậy cứ lấy họ nhà Gu làm hệ quy chiếu vậy. Kinh nghiệm đơn giản nhất tôi hay làm là cứ đưa ra các từ khóa tìm kiếm mà kết quả cho ra quảng cáo google adword hiển thị nhiều cùng với top 10 toàn những Pr 3,4,5 trở lên có target từ khóa vào thẻ  title…Những dấu hiệu đó chưa nói đến thị trường rộng hay hẹp mà là cạnh tranh khủng khiếp rồi.

Bên cạnh đó có thể sử dụng công cụ đơn giản như …….của Google để xem “giá” thầu của click chuột. Nếu nó đa số các từ khóa càng cao tức là thị trường đang cạnh tranh rất lớn. Và bây giờ bạn thử gõ  từ khóa: Forex trading  xem sao!

Ngoài mấy dấu hiệu sơ sơ trên thì bạn phải tham khảo rất nhiều thông tin: Trên mạng xã hội, trên các diễn đàn…xem người ta cần gì, khách hàng đang đợi điều gì, họ đang tìm kiếm giải pháp nào để giải quyết vấn đề của họ.

Nên chọn thị trường nào?

Trong một thị trường rộng lớn, chúng ta không thể “ôm” hết được mà sẽ đi theo một ngách (niche market). Tôi lấy ví dụ một thị trường ngách là thế này:

Thị trường thời trang rất rộng. Nhưng đi vào các ngách của nó nhé:

Thời trang

- Thời trang nam -> Thời trang nam dành cho trẻ em -> Thời trang nam tuổi teen…

- Thời trang nữ ->  Aó cánh nữ -> Aó dành cho bà bầu…

- Bí quyết mang mặc trang phục – > Bí quyết mặc trang phục cho phái đẹp…

- Thiết kết thời trang -> thiết kế thời trang công sở -> thiết kế váy công sở…

Cứ phân tích như vậy, đi sâu vào các ngách nhỏ thì có một nhóm đối tượng khách hàng nhất định. Mà khả năng cạnh tranh ở cách ngách này là hoàn toàn có thể.

Ngoài yếu tố phân tích thị trường thì việc chọn lĩnh vực thuộc sở thích và đam mê của các bạn thì sẽ giúp bạn có nhiều động lực để hành động hơn.

Tôi thì có một cái tật là ít khi phân tích kỹ, mà hay lao theo sở thích của mình!

Tóm lại:

- Việc đầu tiên trước khi chọn sản phẩm tiếp thị là bạn phải nghiên cứu thị trường: nghiên cứu nhu cầu và mức độ rộng, hẹp, sự cạnh tranh của thị trường.

- Để nhận biết mức độ cạnh tranh của thị trường trực tuyến có thể sử dụng các công cụ từ khóa của Google, cũng như kiểm tra thứ hạng website trong top 10 của Google.

- Việc chọn thị trường làm tiếp thị liên kết:  không chọn thị trường quá hẹp, quá rộng hoặc cạnh tranh gay gắt. Lựa chọn một thị trường ngách với mức độ cạnh tranh vừa phải đồng thời thuộc vào sở thích và đam mê của bạn thì càng tốt.

Read More

THỨ TỰ CÔNG VIỆC KIẾM TIỀN BẰNG TIẾP THỊ LIÊN KẾT

Trong bài viết trước mình và các bạn đã khởi động với một vài khái niệm cơ bản về tiếp thị liên kết. Trong bài này chúng ta sẽ tìm hiểu để làm tiếp thị liên kết thì thứ tự công việc cần làm là gì?  Mỗi công việc là một kiến thức về một lĩnh vực hay một vấn đề đòi hỏi bạn phải thành  thạo.  Để bạn dễ hiểu và dễ thực hành mình xin viết ngắn gọn như sau:

Thứ tự công việc tiến hành làm khi làm tiếp thị liên kết:

- Nghiên cứu thị trường

- Chọn sản phẩm

- Chọn từ khóa

- Mua domain, hosting

- Thiết lập website

- Viết nội dung quảng bá sản phẩm

- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO),

- Thu thập danh sách email để tiếp thị

- Tạo các nguồn traffic khác: Video marketing, Network Social

- Hưởng thành quả $$ !

Các kiến thức và kỹ năng bạn cần phải có bao gồm:

- Kiến thức và Kỹ năng thiết lập và sử dụng WebBlog

- Kiến thức và Kỹ năng làm SEO.

- Kiến thức và Kỹ năng viết quảng cáo.

- Kỹ năng sử dụng các phần mềm, công cụ hỗ trợ.

- Kiến thức về thanh toán trực tuyến.

Rất ngắn gọn! Trông thế nhưng đó là cả một đống những quyển sách dày đấy. Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết chi tiết sau.

Read More

TIẾP THỊ MẠNG XÃ HỘI (SOCIAL MEDIA MARKETING)

Social Media Marketing là một phương thức truyền thông đại chúng (xã hội) trên nền tảng các dịch vụ trực tuyến – những trang web trên Internet.

Khi nhắc đến Social Media Marketing đa phần chúng ta hay nghĩ ngay đến Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube.

Số thành viên trên Youtube tầm khoản 500 triệu và hơn 50% số đó đăng nhập vào mạng này hàng tuần và với Facebok thì con số thành viên đã lên hơn 750 triệu – những con số vô cùng ấn tượng.

Social Media Marketing là gì?

Là các thể loại online media, nơi mà mọi người có thể nói chuyện, tham gia, chia sẻ, liên kết.... Điểm chung của các Social Media Marketing là đều có hệ thống discussion, feedback, comment, vote. Với Social Media Marketing, chúng ta có nhiều cách giao tiếp với nhau, tại cùng một thời điểm.

Ví dụ: Bạn tạo ra những sản phẩm truyền thông như: tin, bài, hình ảnh, video clips… sau đó xuất bản trên Internet thông qua các mạng xã hội hay các diễn đàn, các blog… Các tin, bài này được cộng đồng mạng chia sẻ và phản hồi (bình luận) .

Các loại hình Social Media Marketing:

•    Social News: Digg, Sphinn, Newsvine chúng ta có thể đọc tin từ các topic sau đó vote hoặc comment
•    Social Sharing: Flickr, Snapfish, YouTube :  tạo, chia sẽ các hình ảnh, video cho tất cả mọi người
•    Social Networks: Facebook, LinkedIn, MySpace, và Twitter là những đại diện rõ ràng nhất cho loại hình này cho phép bạn bè có thể tìm thấy , kết nối và chia sẻ với nhau.
•    Social Bookmarking: Delicious, Faves, StumbleUpon, BlogMarks và Diigo là nơi chúng ta có thể chia sẽ hoặc bookmark các site quan tâm.

Các lợi ích từ Social Media Marketing:

+ 67% khách hàng tin vào lời khuyên, và các phản hồi về sản phẩm / dịch vụ.

+ 45% người dùng Internet thương xuyên tạo các content online (viết blog, video, comment, slide,...)

+ Hơn 1.2 tỉ bài viết trên các blog mỗi ngày.

Nếu tương tác tốt với Social Media Marketing thì cơ hội xuất hiện trước mắt khách hàng sẽ rất lớn. Hiện tại ở Việt Nam các công ty cũng đã bắt đầu chú ý tới Social Media Marketing, nhưng chưa nhiều. Dễ thấy nhất là thông qua facebook – số lượng Ads của các công ty, doanh nghiệp đang ngày một tăng, số lượng các bạn trẻ tận dụng kênh này để buôn bán rất nhiều. Nếu biết cách khai thác Social Media Marketing, bạn sẽ có hiệu quả kinh doanh vô cùng lớn, với chi phí gần như bằng "0″.

Làm thế nào để tăng sự xuất hiện của bạn trên các trang mạng xã hội?

Kỹ thuật tiếp thị mạng xã hội của BG24 là sự kết hợp của các chiến lược truyền thông mạnh mẽ nhất, luôn luôn đổi mới, giúp bạn nổi bật và vượt qua các đối thủ cạnh tranh. BG24 sẽ làm tăng sự hiện diện của bạn thông qua chiến dịch truyền thông trên Twitter, Facebook và Youtube. Chiến dịch nỗ lực tập trung vào việc sáng tạo ra những nội dung hấp dẫn, lỗi cuốn và khuyến khích độc giả chia sẻ nó trên các trang mạng xã hội của họ.

Để thực sự làm cho chiến dịch tiếp thị mạng xã hội của bạn đạt thành công lớn, BG24 sẽ tìm hiểu cặn kẽ về công ty bạn, thành tích và mục tiêu của bạn muốn hướng tới là gì. BG24 sử dụng các phương pháp sau cho các chiến dịch truyền thông xã hội:

• Thiết kế Trang hâm mộ (fan page) Facebook theo yêu cầu.
• Thiết kế Trang thông tin Twitter theo yêu cầu
• Đăng các nội dung độc đáo trên các trang mạng (bao gồm các bình luận - comments, liên kết -link, video-clip, bài viết và các cuộc thi)
• Quảng cáo Trang hâm mộ trên các trang nổi tiếng, nhiều người xem của mạng xã hội.
• Khởi động chiến dịch quảng cáo nhằm vào những mục tiêu cụ thể.
• Cung cấp các phương pháp thực hiện tiếp thị mạng xã hội cho khách hàng tự thực hiện.
• Tương tác với khách hàng thông qua việc thảo luận trên website.
• Thực hiện dịch vụ khách hàng bằng việc giải đáp thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
• Khuyến khích các ý kiến đóng góp, phản hồi

Read More